1. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE AMAÇLARI
İşbu Gizlilik Politikası, [Şahıs İşletmesi] tarafından işletilen ozeldersmerkezi.org alan adlı web sitesi ve mobil uygulamalar (“Platform”) aracılığıyla Üyelerimizin (Öğrenci Üyeler ve Eğitmen Üyeler) ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak nasıl işlendiğini, saklandığını, korunduğunu ve aktarıldığını açıklamaktadır.
1.1. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri:
Platform tarafından, aşağıda belirtilen veri kategorileri işlenebilmektedir:
Kimlik Verisi: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerektiğinde doğrulama amaçlı), doğum tarihi.
İletişim Verisi: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri.
Kullanım Verisi: Platform kullanım detayları, ziyaret tarihleri, tıklama bilgileri, IP adresi, tarayıcı bilgisi, konum bilgileri (izin verilmesi halinde).
Mesleki/Eğitim Verisi (Eğitmen Üyeler için): Uzmanlık alanları, eğitim bilgileri, deneyim, ders verilen konular, sertifikalar, özgeçmiş bilgileri.
Ders Talebi/İlan Verisi: Ders talepleri (ders konusu, seviyesi, beklentiler), Eğitmen ilanları (tanıtım bilgileri, ders verme koşulları).
Ödeme Verisi: Premium üyelik alımı sırasında yapılan ödemeye ilişkin bilgiler (ödeme tarihi, ödeme miktarı). Bu veriler genellikle üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından işlenir ve Platform Sahibi tarafından doğrudan saklanmaz.
Mesajlaşma Verisi: Platform içi mesajlaşmalar ve iletişim kayıtları.
Görsel/İşitsel Veri (Eğer profil fotoğrafı/video yükleniyorsa): Profil fotoğrafları, videolar.
1.2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları:
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak ve aşağıdaki amaçlarla işlenecektir:
Hesap Oluşturma ve Yönetimi: Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi, kullanıcı hesaplarının yönetilmesi.
Hizmet Sunumu: Öğrenci Üyeler ile Eğitmen Üyeleri bir araya getirmek, ders talebi ilanları ve eğitmen ilanlarını yayınlamak, Platform içi mesajlaşma sistemini sunmak.
Premium Üyelik Hizmetleri: Premium üyelik avantajlarından faydalanılmasını sağlamak. Buna göre:
Premium Eğitmen Üyelerin telefon numaralarının Platform üzerinde herkese açık olarak yayınlanması.
Premium Eğitmen Üyelerin, Platform üzerinden kendisiyle iletişime geçen Öğrenci Üyelerin telefon numaralarını görmesi.
Premium Öğrenci Üyelerin, ilgilendikleri Eğitmen Üyelerin telefon numaralarını görmesi.
Ana sayfada öne çıkan eğitmenler listesinde yer alma.
İletişim Yönetimi: Üyeler arası iletişimi sağlamak, Platform’la ilgili duyurular, güncellemeler ve bildirimler göndermek.
Platform Geliştirme: Hizmet kalitesini artırmak, Platform’un işleyişini analiz etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi: Platformun güvenliğini sağlamak, yetkisiz erişimi engellemek, dolandırıcılık ve kötü niyetli kullanımları tespit etmek.
Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: İlgili mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kurum ve kuruluşların taleplerine yanıt verilmesi.
Uyuşmazlıkların Çözümü: Üyeler arasında veya Platform ile ilgili ortaya çıkabilecek uyuşmazlıkların çözümlenmesi.
İçerik Yönetimi (Blog Yazıları için): Eğitmen Üyelerin Platform blogunda yayınladığı yazıları yönetmek ve denetlemek.
Pazarlama ve Tanıtım (Açık Rıza İle): Yalnızca açık rızanızın alınması halinde, Platform hizmetleri, kampanyalar ve duyurular hakkında bilgilendirme yapmak.
2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, Platform tarafından aşağıda belirtilen yöntemlerle ve KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak toplanmaktadır:
2.1. Toplanma Yöntemleri:
Doğrudan Tarafınızdan Sağlanan Veriler: Üyelik kaydı sırasında (ad, soyad, e-posta, telefon vb.), profil oluşturma (uzmanlık alanları, eğitim bilgileri, ders talepleri vb.), ilan/ders talebi ilanı oluşturma, Platform içi mesajlaşma ve blog yazıları yazma gibi yollarla doğrudan tarafınızdan sağlanan verilerdir.
Otomatik Yöntemlerle Toplanan Veriler: Platform’u ziyaretiniz sırasında veya kullanırken otomatik olarak toplanan verilerdir. Bu veriler, IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret tarih ve saatleri, görüntülenen sayfalar, tıklama bilgileri gibi kullanım verilerini içerebilir. Platform, WordPress tabanlı bir altyapı üzerinde çalışmakta olup, bu altyapı ve kullanılan çeşitli eklentiler (örneğin, güvenlik eklentileri, analiz eklentileri, performans eklentileri vb.) aracılığıyla çerezler (cookies) ve benzeri takip teknolojileri (web işaretçileri, pikseller gibi) kullanılarak bu veriler toplanabilmektedir. Bu teknolojiler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, Platformun performansını ölçmek ve güvenlik sağlamak amacıyla kullanılır.
Üçüncü Taraflardan Elde Edilen Veriler (Gerektiğinde): Ödeme işlemleri için üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcılarından alınan ödeme onay bilgileri gibi, belirli durumlarda üçüncü taraflardan da veri elde edilebilir.
2.2. Hukuki Sebepler:
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
Sözleşmenin Kurulması ve İfası: Üyelik sözleşmesinin kurulması, Platform hizmetlerinin sunulması ve bu hizmetlerin ifası için gerekli olması.
Açık Rıza: Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri gibi belirli amaçlar için açık rızanızın alınması.
Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi: İlgili kanunlarda veri işlemenin açıkça öngörülmesi.
Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi: Platform Sahibi’nin yasal yükümlülüklerini yerine getirmesi.
İlgili Kişinin Temel Hak ve Özgürlüklerine Zarar Vermemek Kaydıyla Meşru Menfaat: Platformun güvenliğini sağlamak, hizmet kalitesini artırmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek gibi Platform Sahibi’nin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.
3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Toplanan kişisel verileriniz, işbu Gizlilik Politikası’nda belirtilen işleme amaçları doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak aşağıda belirtilen kişi ve kurumlara aktarılabilecektir:
Üyeler Arasında ve Kamuyla Paylaşım:
Premium Üyelik Kapsamında: Premium Üyelik edinilmesi halinde, ilgili Üyenin (Eğitmen veya Öğrenci) telefon numarası, yalnızca özel ders eşleştirme ve ders süreciyle ilgili amaçlar doğrultusunda Platform üzerindeki diğer ilgili Üyelerle paylaşılabilir.
Eğitmen Üye Telefon Numaralarının Herkese Açık Yayınlanması: Premium Eğitmen Üyeler’in, kendi istekleri doğrultusunda ve verdikleri açık rıza ile telefon numaraları, Platform üzerinde herkese açık olarak yayınlanabilir. Bu yayınlama, Eğitmen Üyelerin daha fazla öğrenciye ulaşmasını sağlamak amacına hizmet eder.
İlan ve Ders Talebi İlanları: Yayınlanan ilanlar ve ders talebi ilanları, Platform üzerindeki tüm Üyelerin erişimine açık olabilir (Premium üyelik gerekliliği saklı kalmak üzere), bu da belirli kişisel verilerinizin (örn. ders konusu, seviye, genel konum bilgisi, Eğitmen profili detayları) Platform üzerinde görünür olabileceği anlamına gelir.
Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılarına Aktarım:
Platformun işleyişi için kullanılan teknik altyapı (hosting hizmetleri, sunucu sağlayıcıları), ödeme işlemleri için ödeme hizmeti sağlayıcıları, veri analizi (örn. Google Analytics), pazarlama ve e-posta gönderim hizmetleri gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına, hizmetin sağlanabilmesi ve operasyonel faaliyetlerin yürütülmesi amacıyla gerekli olan kişisel veriler aktarılabilir. Bu aktarımlar, ilgili hizmet sağlayıcıların veri koruma politikaları ve KVKK hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.
* Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına Aktarım:
* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, adli süreçlerin yürütülmesi, kamu güvenliğini sağlamak veya yasal taleplere yanıt vermek amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (mahkemeler, savcılıklar, emniyet birimleri, düzenleyici ve denetleyici kurumlar gibi) kişisel verileriniz aktarılabilir.
* Hukuk ve Mali Müşavirlere Aktarım:
* Platform Sahibi’nin hukuki haklarını korumak, yasal danışmanlık almak veya mali yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla avukatlar ve mali müşavirler gibi danışmanlara kişisel veriler aktarılabilir.
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve Türkiye dışına aktarılmaz. Yurt dışına veri aktarımı ancak KVKK’nın 9. maddesinde belirtilen şartlar dahilinde, ilgili kişinin açık rızasıyla veya kanunda belirtilen diğer hallerde yapılabilir.
4. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
* Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
* Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
* Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
* Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
* Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
* KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
* (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
* İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
* Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle [Platform Sahibi’nin E-posta Adresi] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda; adınız, soyadınız, imzanız (yazılı başvurularda), T.C. kimlik numaranız (yabancı iseniz pasaport numaranız/kimlik numaranız), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, bildirime esas elektronik posta adresiniz ve talep konusunun açıkça yer alması gerekmektedir. Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
5. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal düzenlemelerde öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilecektir. İşleme amacının ortadan kalkması veya yasal saklama sürelerinin dolması halinde kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
6. VERİ GÜVENLİĞİ TEDBİRLERİ
Platform Sahibi, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla yetkisiz erişim, veri kaybı, yanlış kullanım ve değiştirme risklerine karşı gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu tedbirler arasında:
* Veri şifreleme (SSL sertifikası gibi)
* Yetkilendirme matrisleri ve erişim kontrol mekanizmaları
* Güvenlik duvarları
* Sızma testleri ve güvenlik denetimleri
* Veri yedekleme ve kurtarma planları
* Personelin KVKK konusunda bilgilendirilmesi ve eğitilmesi
* Sözleşmelerde gizlilik taahhütlerinin yer alması
gibi önlemler bulunmaktadır. Ancak hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Bu nedenle Platform Sahibi, kişisel verilerinizi korumak için azami çabayı gösterse de, internet üzerinden yapılan iletişimlerin mutlak güvenliğini garanti edemez.
7. ÇEREZ POLİTİKASI
Platformumuz, ziyaretçilerin ve Üyelerin deneyimini iyileştirmek, Platformun işleyişini sağlamak, kullanım alışkanlıklarını analiz etmek ve güvenlik tedbirleri almak amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır. Platformumuz, WordPress altyapısı üzerinde çalışmakta olup, bu altyapı ve kullanılan çeşitli eklentiler (örneğin, güvenlik eklentileri, analiz eklentileri, performans eklentileri, kullanıcı deneyimi eklentileri vb.) aracılığıyla çerezler otomatik olarak veya manuel olarak yerleştirilebilmektedir.
7.1. Çerez Nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından tarayıcınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, siteyi bir sonraki ziyaretinizde sizi tanımak ve tercihlerinizi hatırlamak gibi çeşitli işlevlere sahiptir.
7.2. Çerez Türleri ve Kullanım Amaçları:
* Zorunlu Çerezler: Platformun temel fonksiyonları için gerekli olan çerezlerdir. Örneğin, oturum açma bilgilerinizi hatırlama, sepetinize ürün ekleme gibi işlevleri sağlarlar. Bu çerezler olmadan Platform düzgün çalışmayabilir.
* Performans Çerezleri: Platformun nasıl kullanıldığını (hangi sayfaların ziyaret edildiği, hangi bağlantılara tıklandığı vb.) analiz etmek için kullanılır. Bu çerezler, Platformun performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmemize yardımcı olur. Bu çerezler genellikle anonim bilgi toplar.
* Fonksiyonel Çerezler: Platformun daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmasını sağlar. Örneğin, dil tercihinizi, bölge ayarlarınızı hatırlama gibi işlevleri yerine getirirler.
* Hedefleme/Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza daha uygun reklamlar sunmak amacıyla kullanılır. Bu çerezler, web siteleri arasındaki gezinme alışkanlıklarınızı izleyebilir ve profilinizi oluşturabilir. Platformumuzda bu tür çerezler, yalnızca açık rızanızın alınması halinde ve ilgili reklam platformlarının politikalarına uygun olarak kullanılabilir.
7.3. Çerezlerin Yönetimi:
Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Çoğu internet tarayıcısı çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak isterseniz tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya tüm çerezleri reddedebilirsiniz. Çerezleri reddetmeniz durumunda Platformumuzun bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayın.
* Çerez ayarlarınızı genellikle tarayıcınızın “Ayarlar” veya “Seçenekler” menüsünden yönetebilirsiniz.
8. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Platform Sahibi, işbu Gizlilik Politikası’nda herhangi bir zamanda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, Platform üzerinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili güncel bilgilere ulaşmak için Gizlilik Politikası’nı düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir.
9. İLETİŞİM
Gizlilik Politikası ile ilgili tüm soru, talep ve bildirimleriniz için aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla Platform Sahibi ile iletişime geçebilirsiniz:
Platform Sahibi: ozeldersmerkezi.org
E-posta: destek@ozeldersmerkezi.org
Adres: Kızılırmak Mahallesi, 1443. Cadde, No: 25 / B – 8 Çukurambar / ANKARA